Choix de mon assurance

le 14 mars 2014 dans trucs et astuces

Et bien voilà, après 2 ans et demi de voyage sans assurance, je me lance. D’une part parce que c’est obligatoire pour faire mes demandes de visa en Chine, Mongolie et Sibérie, mais aussi parce que dans ces pays de plus en plus reculé, la distance entre chaque village devient de plus en plus grande, faisant augmenter le risque de problème éventuel. Pour les voyageurs au long court (plus de 3 mois), une poignée d’assurance propose des contrats adaptés. Pas toujours facile de faire un choix. Après avoir regardé un peu partout, fouiller sur le net, comparé, on remarque qu’elles offrent toutes plus ou moins la même chose à quelque détail près, à évaluer en fonction de ces besoins. En ce qui me concerne, j’ai choisi le Cap aventure, avec prise en charge au 1er euros, plus option USA Canada, de chez Chapka Direct. Cette assurance semble s’adapter au mieux à mon type de voyage et est bien placée niveau tarif par rapport à d’autres, en fonction de ce qu’elle propose. De plus, elle assure les bagages tout au long du voyage, contrairement aux autres qui assure que pendant le transport aérien, ou propose ce service en option. Autre point, super important à mes yeux, la sympathie de l’équipe. Après avoir contacté, par téléphone dans un premier temps, 3 assurances pré-choisie, mon coeur a de suite basculer vers Chapka. L’accueil et la sympathie de la dame qui m’a répondu, donnait l’envie de pousser plus loin. Celle-ci m’a invité à envoyer un mail pour une demande de remise. Dans la foulée, j’ai eu une réponse très sympathique de la part de la responsable marketing. Alors ok, la réduction qui m’a été accordée est classique, mais au final, la gentillesse et la sympathie de nos échanges valent bien plus à mes yeux, quitte à payer une assurance autant que ce soit à une petite structure humaine, qu’à des requins qui vous parle comme à des chiens. Depuis j’ai eu 3 personnes différentes au téléphone ou par mail et chacune d’entre elle a été super sympathique. Alors ce matin j’ai décidé d’arrêter mon choix sur cette assurance.

En résumé :

Garanties adaptées à mes besoins, ni trop, ni pas assez Echange sympathique et agréable, ça fait plaisir Réactivité au mail excellente

Principales garanties :

  • L’assistance-rapatriement 24h/24 & 7/7 en frais réels
  • Les frais médicaux à l’étranger : 200 000 € max sans franchise
  • Les frais médicaux aux USA Canada: 1 000 000€ max avec une franchise de 35€ (Si vous partez aux USA ou au Canada précisez la destination lors de la souscription du contrat)
  • L’assurance bagages 2.000 € pendant le transport et pendant toute la durée de votre séjour en cas de vol
  • Responsabilité civile vie privée : 4.5 M€
  • Couverture en France pour vos retours de moins de 30 jours
  • Indemnité journalière en cas d’hospitalisation
  • Capital décès : 12 000 €
  • Capital Invalidité : 50 000 €
  • Frais de recherche et de secours : 5 000 €
  • Assistance juridique : 13 000 €
  • Assistance Psychologique : 2 000 €

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